Datenschutzerklärung bei Firionexanta

Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer Daten haben bei uns höchste Priorität.

Einleitung zum Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze. Diese Erklärung informiert Sie darüber, welche Informationen wir erheben und wie wir sie verwenden.

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir verständlich machen, wie Ihre Daten im Kontakt mit Firionexanta geschützt werden und welche Rechte Sie haben.

Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn Sie diese im Rahmen einer Anfrage, Nutzung unseres Kontaktformulars oder per E-Mail an uns übermitteln.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

  • • Vor- und Nachname sowie Kontaktdaten bei Nutzung des Kontaktformulars.
  • • Adresse und Telefonnummer, falls für die Dienstleistung notwendig.
  • • Ihre Anfrage und der betroffene Themenbereich.
  • • Feedback oder weitere Nachrichten, die Sie uns senden.
  • • Daten, die Sie aktiv angeben, um unsere Dienste zu nutzen.

Automatische Datenerhebung

  • • IP-Adresse und technische Geräteinformationen beim Website-Besuch.
  • • Nutzungsdaten wie besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
  • • Cookies zur Optimierung der Nutzererfahrung.
  • • Browser-Typ, Betriebssystem und Spracheinstellungen.
  • • Informationen zum verwendeten Endgerät (z. B. Smartphone, Tablet, PC).

Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Leistungserbringung und für die Kommunikation rund um unsere Services.

  • • Kontaktaufnahme zur Beantwortung Ihrer Nachricht.
  • • Angebotserstellung und Terminvereinbarung.
  • • Verbesserung unseres Web-Auftritts.
  • • Optimierung von Service und Kommunikation.
  • • Erfüllung rechtlicher Pflichten.
  • • Bearbeitung von Reklamationen oder Rückfragen.
  • • Vertragserfüllung im Rahmen der Dienstleistung.

Unser Versprechen: Wir gehen sorgfältig mit Ihren Daten um, geben keine Informationen unbefugt weiter und setzen hohe Sicherheitsstandards zum Schutz vor Missbrauch.

Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Einbindung externer Dienstleister

Wir beauftragen ausgewählte Dienstleister ausschließlich auf Basis einer strengen Datenschutzvereinbarung.

Rechtliche Verpflichtungen

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Anonyme Nutzungsstatistiken

Wir nutzen anonymisierte Daten zur Verbesserung unseres Angebots und unserer Website.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

  • • Sie können jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
  • • Berichtigungen von unrichtigen Daten sind jederzeit möglich.
  • • Sie dürfen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • • Sie haben die Rechte auf Datenübertragbarkeit.
  • • Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
  • • Sie können die Einschränkung der Verarbeitung beantragen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an unsere Kontaktadresse.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff durch technische und organisatorische Maßnahmen.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Verschlüsselung der Kommunikation über SSL.
  • • Regelmäßige Wartung und Sicherheitsupdates.
  • • Datensicherungen auf gesicherten Servern.
  • • Firewall-Schutz gegen unberechtigte Zugriffe.

Organisatorische Maßnahmen

  • • Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten.
  • • Schulungen und Sensibilisierung der Mitarbeitenden.
  • • Verpflichtung zur Vertraulichkeit.
  • • Regelmäßige Überprüfung aller Datenschutzprozesse.

Speicherdauer und Löschung

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich notwendig oder zu den oben genannten Zwecken erforderlich ist.

  • • Kontaktdaten während der laufenden Kundenbeziehung.
  • • Informationen über Anfragen und Leistungen für die Dauer der Abwicklung.
  • • Nachrichten und E-Mail-Kommunikation nur solange diese benötigt werden.
  • • Abrechnungsdaten im Rahmen gesetzlicher Pflichten.
  • • Einwilligung für Werbung wird jederzeit beendbar gespeichert.

Nach Ablauf der Notwendigkeit löschen wir alle personenbezogenen Daten zuverlässig.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland findet nur im gesetzlich zulässigen Rahmen statt.

  • • Datenübertragung erfolgt nur an vertrauenswürdige Partner.
  • • Rechtsgrundlagen für die Übermittlung werden beachtet.
  • • Vertragliche Garantien zum Schutz Ihrer Daten.
  • • Keine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau.

Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Ihres Nutzererlebnisses.

Arten von Cookies

  • • Erforderlich für Grundfunktionen der Website.
  • • Zur Auswertung von Nutzung und zur Fehlerbeseitigung.
  • • Verbessern Ihre individuellen Einstellungsmöglichkeiten.
  • • Sichern Zusatzfunktionen und Komfort.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen anpassen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage oder technische Standards ändern.

  • • Information über Änderungen auf unserer Website.
  • • Kennzeichnung relevanter Anpassungen.
  • • Aktualisierung des Stand-Datums.
  • • Gegebenenfalls zusätzlicher Hinweis in Kontakt-E-Mail.

Bitte beachten Sie stets die aktuelle Version auf unserer Website.

Kontakt zum Datenschutz

Gerne beantworten wir Ihre Fragen rund um den Datenschutz.

Firionexanta

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +49 641 115 8273

E-Mail: content@firionexanta.com

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026

Gültig ab: 1. Januar 2026